O Modelo de Gestão da SKF

Donizete Santos, diretor presidente da SKF, fornecedor global com experiência prática em mais de 40 setores e conhecimento em plataforma de tecnologia: rolamentos e unidades, vedações, mecatrônica, serviços e sistemas de lubrificação, apresentou o case sobre o modelo...

Por que os processos de serviços são lentos?

Por Marcelo Gonçalves Pereira* As organizações fazem de tudo para que seus processos tenham velocidade suficiente para o atendimento da demanda. No entanto, a falta de entendimento correto das metodologias e as dificuldades no levantamento de ofertas inovadoras, fazem...
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